Brindar soporte a usuarios en la atención y solución de incidentes y requerimientos relacionados con sistemas y procesos comerciales, utilizando la herramienta de mesa de ayuda y dando seguimiento a los casos reportados.
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley
- Jornada laboral de lunes a viernes (sábado eventual)
- Crecimiento profesional
- Estabilidad laboral
- Beneficios adicionales a los de ley
•Género indiferente.
•Estudios universitarios en ingeniería en sistemas o carrera afín.
•Experiencia mínima 1 año en soporte funcional, SAP o sistemas ERP.
•Conocimiento de procesos de ventas.
•Creación y gestión de pedidos y entregas.
•Conocimiento en procesos de facturación.
•Creación y administración de clientes (Business Partner - BP).
•Consulta de inventarios, materiales y lotes.
•Experiencia brindando soporte a usuarios.
•Capacidad de análisis y resolución de problemas.