Para facilidad de nuestros usuarios, nuestra plataforma cuenta con tours virtuales, que les responden dudas.  Al ver este ícono , presiónelo.  Inicia el tour y puede salirse en cualquier momento presionando la x en el extremo superior derecho.


Reclutadores

Instructivo reclutadores

¿Cómo publico una plaza?

¿Puedo guardar las plazas que he publicado?  ¿Cómo las edito?

¿Cómo busco candidatos?

¿Cómo inicio un proceso?

¿Cuáles son todas las funcionalidades de los procesos?

¿Cuáles son las tarifas del servicio?
 

¿Cómo registro mi empresa en la plataforma?
Las empresas interesadas deben dirigirse a la sección de registro en la página web de Transdoc para crear una cuenta corporativa y comenzar a utilizar los servicios.

¿Qué tipo de perfiles puedo encontrar en Transdoc?
La plataforma abarca un amplio rango de perfiles laborales, desde puestos operativos y técnicos hasta gerenciales y especializados, cubriendo diversas industrias en Guatemala.

¿Cómo publico una vacante?
Una vez dentro de la cuenta de reclutador, existe un menú o sección específica para "Publicar Plazas" o "Crear Oferta", donde se ingresan los detalles del puesto, requisitos y preguntas de preselección.

¿Qué significa el "punto negro" al publicar una plaza?
Al crear una plaza, el primer punto negro indica que la vacante ha sido creada en el sistema. El segundo punto negro significa que la plaza ha sido autorizada por Transdoc y ya es pública para los candidatos.

Costos y Modelo de Cobro

¿Cómo cobra Transdoc por sus servicios a las empresas?
Transdoc opera bajo un modelo de suscripción mensual (o por períodos definidos). La empresa paga una tarifa fija por el período contratado.

¿Qué incluye la tarifa por tiempo contratado?

Durante el período de suscripción, las empresas contratan:

Publicación ilimitadas de vacantes durante el período
Usuarios/Cuentas de Reclutadores Ilimitados
Acceso Ilimitado a la Base de Datos de CVs
Gestión de Candidatos (ATS)

¿Puedo comunicarme con los candidatos directamente a través de la plataforma?
Sí, el sistema está diseñado para facilitar la comunicación y el seguimiento del proceso de selección, incluyendo notificaciones en todas las etapas del proceso en ambas vías.  

¿Cómo puedo saber si un candidato se encuentra conectado a su cuenta Transdoc?
Hay un punto negro que aparece en el listado de hojas de vida cuando el candidato se encuentra conectado, esto permite comuncación en tiempo real por la plataforma.

Candidatos

Instructivo candidatos

¿Cómo publico mi currículum?

¿Cómo edito mi currículum?

Ya no quiero recibir mensajes, ¿cómo los desactivo?

¿Cómo encuentro los trabajos que están libres?

¿Cómo inicio un proceso de selección?

¿Cuánto debo pagar por optar a las plazas?  El servicio para los candidatos que buscan trabajo no tiene costo.  Quienes pagan son las empresas al publicar sus plazas.

¿ Cómo desactivo o edito mi cuenta ?  Ingrese con su usuario y contraseña al sistema, luego ingrese a Mi Cuenta en el cintillo azul marino.  Le da todas las opciones para editar o desactivar la cuenta.


No logro ingresar con mi usuario y contraseña  Pueden ser varias situaciones,   
1) Su cuenta ha quedado abierta por mucho tiempo y necesita refrescar.  Presione F5 y vuelva a intentarlo
2) ¿Está seguro que está ingresando bien su usuario (correo electrónico) y su contraseña?  Revíselo
3) Si olvidó su contraseña, puede solicitar una nueva, el sistema se la envía a su correo electrónico


Olvidé mi contraseña En el recuadro para ingresar al sistema, seleccione la opción Olvidé mi contraseña, ingrese su correo electrónico (usuario) y el captcha.  Presione enviar.  El sistema le envía una contraseña nueva temporal.  Sugerimos que al ingresar, ingrese a editar su información y cambie la contraseña a una que usted recuerde.

Si no respondimos a sus dudas acá, contáctenos presionando acá

Escríbanos a contactenos@transdoc.com
o  llámenos al  2360 8888 al 90

¡Estamos para servirle!