Para facilidad de nuestros usuarios, nuestra plataforma cuenta con tours virtuales, que les responden dudas.  Al ver este ícono , presiónelo.  Inicia el tour y puede salirse en cualquier momento presionando la x en el extremo superior derecho.


Reclutadores:


Instructivo reclutadores 


 ¿Cómo funciona el Proceso de Selección Online?  El reclutador publica la plaza o vacante e ingresa preguntas específicas para el puesto (de 1 a 10). El candidato debe responderlas para aplicar. El sistema ordena las aplicaciones, facilitando la gestión y filtrado, y permite enviar mensajes de dudas, aceptación o rechazo.


¿Cuál es la filosofía de reclutamiento de Transdoc?  La plataforma se basa en la idea de que el criterio humano vence a los algoritmos. El sistema es una herramienta para facilitar la gestión, pero la decisión de selección la toma el reclutador.


¿Cómo inicio un proceso?  Primero debe publicar su ofertas de trabajo, vea el instructivo para ver el paso a paso. 


¿Cuáles son todas las funcionalidades de los procesos?  Ingrese al link y podrá ver detalladamente las funcionalidad de la plataforma. 


¿Cómo publico una plaza u oferta de trabajo? Debes ingresar a tu cuenta de reclutador y usar el formulario de publicación. Tienes dos opciones principales: como Bolsa de Empleo (recibiendo CV por correo) o usando la funcionalidad de Proceso de Selección Online.


¿Puedo guardar las plazas que he publicado?  ¿Cómo las edito?  Al crear una oferta de trabajo se va creando una base de datos con todas sus publicaciones que podrá editar, republicar, duplicar y eliminar si así lo desea. 


¿Cómo busco candidatos? La plataforma permite buscar candidatos en la base de datos. Una vez que aplicas filtros, puedes revisar los perfiles de los candidatos o invitarlos a procesos.


¿Puedo invitar candidatos a mis procesos?  Sí. Si el candidato está en la base de datos actualizada, el reclutador puede invitar a cualquier candidato. Se añade una vez el candidato revise la oferta laboral y la acepte.


¿El sistema rechaza candidatos automáticamente?  No. Transdoc destaca que el sistema no rechaza a ningún candidato. El trabajo y la decisión final de declinar o aceptar a un candidato es siempre del reclutador, respetando su criterio humano. El sistema no permite que un candidato aplique más de una vez a cada proceso.


¿Puedo comunicarme con los candidatos directamente a través de la plataforma?  Sí, el sistema está diseñado para facilitar la comunicación y el seguimiento del proceso de selección, incluyendo notificaciones en todas las etapas del proceso en ambas vías.


¿Cómo puedo saber si un candidato se encuentra conectado a su cuenta Transdoc?  Hay un punto negro que aparece en el listado de hojas de vida cuando el candidato se encuentra conectado, esto permite comunicación en tiempo real por la plataforma.


¿Cómo registro mi empresa en la plataforma?  Las empresas interesadas deben dirigirse a la sección de registro en la página web de Transdoc para crear una cuenta corporativa y comenzar a utilizar los servicios.

¿Qué tipo de perfiles puedo encontrar en Transdoc?  La plataforma abarca un amplio rango de perfiles laborales, desde puestos operativos y técnicos hasta gerenciales y especializados, cubriendo diversas industrias en Guatemala.


¿Qué significa el "punto negro" al publicar una plaza?  Al crear una plaza, el primer punto negro indica que la vacante ha sido creada en el sistema. El segundo punto negro significa que la plaza ha sido autorizada por Transdoc y ya es pública para los candidatos.



Costos y Modelo de Cobro

¿Cuáles son las tarifas del servicio? Contamos con distintos planes que se adaptan a las necesidades de cada empresa.


¿Cómo cobra Transdoc por sus servicios a las empresas?  Transdoc opera bajo un modelo de suscripción mensual (o por períodos definidos). La empresa paga una tarifa fija por el período contratado.

¿Qué incluye la tarifa por tiempo contratado?  Durante el período de suscripción, las empresas contratan:

Publicación ilimitadas de vacantes durante el período
Usuarios/Cuentas de Reclutadores Ilimitados
Acceso Ilimitado a la Base de Datos de CVs
Gestión de Candidatos (ATS)

___________________________________________________



Candidatos


Instructivo candidatos


¿Cómo publico o Cómo edito mi currículum?  Debes ingresar con tu usuario (tu correo electrónico) y contraseña. Dentro de la plataforma, busca la opción "Mi Cuenta" en el menú superior para editar o actualizar todos tus campos.


¿Es obligatorio crear una cuenta CON currículum? Puedes registrarte con currículum o sin él. Sin embargo, si quieres participar en los procesos de selección en línea, se sugiere ingresar tu currículum detallado, ya que será tu "tarjeta de presentación".


¿Por qué me piden responder preguntas al aplicar?  Esas preguntas son la primera entrevista, de selección que realiza el reclutador. Sirven como filtro para candidatos y reclutadores para garantizar un buen fit. Ahorra tiempo en el proceso.


¿Cómo desactivo mi cuenta o dejo de recibir mensajes? Debes ingresar al sistema con tu usuario y contraseña, ir a "Mi Cuenta" y allí encontrarás las opciones para editar o desactivar tu cuenta.


¿Cómo encuentro los trabajos que están libres? Ingresando a cualuquier hora del día transdoc/trabajos  o bien a la sección de Empresas
 

¿Cómo inicio un proceso de selección? Selecciona la plaza que te interesa y sigue los pasos del instructivo


¿Tiene algún costo aplicar a las plazas?  No. El servicio para los candidatos que buscan trabajo es completamente gratuito. Quienes pagan por el servicio son las empresas que publican las plazas o vacantes.


¿Cómo desactivo o edito mi cuenta?  Ingrese con su usuario y contraseña al sistema, luego ingrese a Mi Cuenta en el cintillo azul marino.  Le da todas las opciones para editar o desactivar la cuenta.


¿Qué hago si olvidé mi contraseña?  En el recuadro para ingresar al sistema, seleccione la opción Olvidé mi contraseña, ingrese su correo electrónico (usuario) y el captcha.  Presione enviar.  El sistema le envía una contraseña nueva temporal.  Sugerimos que al ingresar, ingrese a editar su información y cambie la contraseña a una que usted recuerde.


No logro ingresar con mi usuario y contraseña Pueden ser varias situaciones:

     1) Su cuenta ha quedado abierta por mucho tiempo y necesita refrescar. Presione F5 y vuelva a intentarlo

     2) ¿Está seguro que está ingresando bien su usuario (correo electrónico) y su contraseña? Revíselo

     3) Si olvidó su contraseña, puede solicitar una nueva, el sistema se la envía a su correo electrónico




Para más información contáctenos  


También nos puede escribir  a contactenos@transdoc.com o  llámenos al  2360 8888 al 90

¡Estamos para servirle!