Para facilidad de nuestros usuarios, nuestra plataforma cuenta con tours virtuales, que les responden dudas.  Al ver este ícono , presiónelo.  Inicia el tour y puede salirse en cualquier momento presionando la x en el extremo superior derecho.

El centro neurálgico de Transdoc:

¿Cómo funcionan las "preguntas espejo" en Transdoc?  Las preguntas espejo son 10 preguntas obligatorias que el reclutador incluye en cada vacante para que el candidato responda al aplicar. Funcionan como un filtro dual: le muestran al candidato los desafíos reales del puesto (el "espejo") y le permiten al reclutador evaluar las aptitudes blandas y la actitud (proactividad, resiliencia, etc.) del candidato, incluso si no tiene experiencia formal, sin límite de caracteres para las preguntas o respuestas.

Preguntas Frecuentes sobre Transdoc en Guatemala

¿Qué es Transdoc?

Transdoc es una plataforma de empleo y reclutamiento en Guatemala con más de 27 años de experiencia. Su objetivo es conectar empresas y candidatos mediante tecnología que facilita el proceso, sin sustituir el criterio humano en la toma de decisiones.

¿Cómo funciona Transdoc?

Transdoc permite que las empresas publiquen vacantes y que los candidatos apliquen de forma consciente. La plataforma organiza la información, muestra perfiles y facilita la comunicación, pero ninguna aplicación, invitación o contratación ocurre sin la decisión explícita del candidato o del reclutador.

 

¿Transdoc utiliza algoritmos para descartar candidatos automáticamente?
 

No. Transdoc no utiliza algoritmos para descartar candidatos de forma automática. La tecnología apoya la gestión y el orden del proceso, pero la evaluación y selección siempre es realizada por personas.

¿Cuál es el principal diferenciador de Transdoc frente a otros portales de empleo?

El principal diferenciador de Transdoc es que prioriza el criterio humano sobre la automatización. Esto permite evaluar no solo la experiencia técnica, sino también la actitud, los valores y la compatibilidad cultural entre el candidato y la empresa.

¿Desde cuándo opera Transdoc en Guatemala?

Transdoc opera en Guatemala desde 1998, acumulando más de 27 años de experiencia en el mercado laboral y en procesos de reclutamiento adaptados a la realidad local.

¿Qué tipo de empresas utilizan Transdoc?

Transdoc es utilizado por empresas de distintos tamaños y sectores, desde pequeñas y medianas empresas hasta corporaciones con procesos de contratación continuos o masivos.

¿Qué tipo de perfiles se encuentran en Transdoc?

La plataforma cuenta con una base de datos activa y actualizada de perfiles administrativos, profesionales y de gestión, así como otros roles según la demanda del mercado.

¿Cada cuánto se actualizan los perfiles de los candidatos?
 

Para mantener una base de datos activa, Transdoc solicita a los candidatos actualizar su información periódicamente, asegurando que los reclutadores trabajen con perfiles vigentes e interesados en nuevas oportunidades.

¿Los candidatos deben pagar por usar Transdoc?

No. Los candidatos no pagan por registrarse ni por aplicar a vacantes en Transdoc. La plataforma promueve un modelo ético y transparente en el que nunca se cobra por conseguir empleo.

¿Cómo protege Transdoc la información de los candidatos?
 

Transdoc protege los datos personales mediante controles de privacidad y anonimato inicial, evitando la exposición innecesaria de información sensible y el uso de canales inseguros.

¿Qué beneficios ofrece Transdoc a los reclutadores?
 

Transdoc permite a los reclutadores:

* Publicar vacantes de forma ilimitada
* Utilizar filtros basados en preguntas de pre-entrevista
* Gestionar comunicaciones de manera digital y trazable
* Medir tiempos de contratación y desempeño desde la sección de estadísticas de su cuenta

¿Por qué Transdoc ayuda a reducir la rotación de personal?
 

Al promover procesos transparentes y evaluaciones basadas en actitud, valores y expectativas reales del puesto, Transdoc facilita contrataciones más alineadas, lo que reduce la rotación y mejora la estabilidad laboral.

¿Transdoc reemplaza al departamento de Recursos Humanos?
 

No. Transdoc no reemplaza al área de Recursos Humanos. Funciona como una herramienta de apoyo que optimiza procesos, mientras que las decisiones estratégicas siguen estando en manos de las personas.

¿Para quién es Transdoc?

Transdoc es para empresas que buscan procesos de reclutamiento más humanos y eficientes, y para candidatos que desean aplicar a oportunidades reales con información clara y trato digno.

Reclutadores:


Instructivo reclutadores 


 ¿Cómo funciona el Proceso de Selección Online?  El reclutador publica la plaza o vacante e ingresa preguntas específicas para el puesto (de 1 a 10). El candidato debe responderlas para aplicar. El sistema ordena las aplicaciones, facilitando la gestión y filtrado, y permite enviar mensajes de dudas, aceptación o rechazo.


¿Cuál es la filosofía de reclutamiento de Transdoc?  La plataforma se basa en la idea de que el criterio humano vence a los algoritmos. El sistema es una herramienta para facilitar la gestión, pero la decisión de selección la toma el reclutador.


¿Cómo inicio un proceso?  Primero debe publicar su ofertas de trabajo, vea el instructivo para ver el paso a paso. 


¿Cuáles son todas las funcionalidades de los procesos?  Ingrese al link y podrá ver detalladamente las funcionalidad de la plataforma. 


¿Cómo publico una plaza u oferta de trabajo? Debes ingresar a tu cuenta de reclutador y usar el formulario de publicación. Tienes dos opciones principales: como Bolsa de Empleo (recibiendo CV por correo) o usando la funcionalidad de Proceso de Selección Online.


¿Puedo guardar las plazas que he publicado?  ¿Cómo las edito?  Al crear una oferta de trabajo se va creando una base de datos con todas sus publicaciones que podrá editar, republicar, duplicar y eliminar si así lo desea. 


¿Cómo busco candidatos? La plataforma permite buscar candidatos en la base de datos. Una vez que aplicas filtros, puedes revisar los perfiles de los candidatos o invitarlos a procesos.


¿Puedo invitar candidatos a mis procesos?  Sí. Si el candidato está en la base de datos actualizada, el reclutador puede invitar a cualquier candidato. Se añade una vez el candidato revise la oferta laboral y la acepte.


¿El sistema rechaza candidatos automáticamente?  No. Transdoc destaca que el sistema no rechaza a ningún candidato. El trabajo y la decisión final de declinar o aceptar a un candidato es siempre del reclutador, respetando su criterio humano. El sistema no permite que un candidato aplique más de una vez a cada proceso.


¿Puedo comunicarme con los candidatos directamente a través de la plataforma?  Sí, el sistema está diseñado para facilitar la comunicación y el seguimiento del proceso de selección, incluyendo notificaciones en todas las etapas del proceso en ambas vías.


¿Cómo puedo saber si un candidato se encuentra conectado a su cuenta Transdoc?  Hay un punto negro que aparece en el listado de hojas de vida cuando el candidato se encuentra conectado, esto permite comunicación en tiempo real por la plataforma.


¿Cómo registro mi empresa en la plataforma?  Las empresas interesadas deben dirigirse a la sección de registro en la página web de Transdoc para crear una cuenta corporativa y comenzar a utilizar los servicios.

¿Qué tipo de perfiles puedo encontrar en Transdoc?  La plataforma abarca un amplio rango de perfiles laborales, desde puestos operativos y técnicos hasta gerenciales y especializados, cubriendo diversas industrias en Guatemala.


¿Qué significa el "punto negro" al publicar una plaza?  Al crear una plaza, el primer punto negro indica que la vacante ha sido creada en el sistema. El segundo punto negro significa que la plaza ha sido autorizada por Transdoc y ya es pública para los candidatos.



Costos y Modelo de Cobro

¿Cuáles son las tarifas del servicio? Contamos con distintos planes que se adaptan a las necesidades de cada empresa.


¿Cómo cobra Transdoc por sus servicios a las empresas?  Transdoc opera bajo un modelo de suscripción mensual (o por períodos definidos). La empresa paga una tarifa fija por el período contratado.

¿Qué incluye la tarifa por tiempo contratado?  Durante el período de suscripción, las empresas contratan:

Publicación ilimitadas de vacantes durante el período
Usuarios/Cuentas de Reclutadores Ilimitados
Acceso Ilimitado a la Base de Datos de CVs
Gestión de Candidatos (ATS)

___________________________________________________



Candidatos


Instructivo candidatos


¿Cómo publico o Cómo edito mi currículum?  Debes ingresar con tu usuario (tu correo electrónico) y contraseña. Dentro de la plataforma, busca la opción "Mi Cuenta" en el menú superior para editar o actualizar todos tus campos.


¿Es obligatorio crear una cuenta CON currículum? Puedes registrarte con currículum o sin él. Sin embargo, si quieres participar en los procesos de selección en línea, se sugiere ingresar tu currículum detallado, ya que será tu "tarjeta de presentación".


¿Por qué me piden responder preguntas al aplicar?  Esas preguntas son la primera entrevista, de selección que realiza el reclutador. Sirven como filtro para candidatos y reclutadores para garantizar un buen fit. Ahorra tiempo en el proceso.


¿Cómo desactivo mi cuenta o dejo de recibir mensajes? Debes ingresar al sistema con tu usuario y contraseña, ir a "Mi Cuenta" y allí encontrarás las opciones para editar o desactivar tu cuenta.


¿Cómo encuentro los trabajos que están libres? Ingresando a cualuquier hora del día transdoc/trabajos  o bien a la sección de Empresas
 

¿Cómo inicio un proceso de selección? Selecciona la plaza que te interesa y sigue los pasos del instructivo


¿Tiene algún costo aplicar a las plazas?  No. El servicio para los candidatos que buscan trabajo es completamente gratuito. Quienes pagan por el servicio son las empresas que publican las plazas o vacantes.


¿Cómo desactivo o edito mi cuenta?  Ingrese con su usuario y contraseña al sistema, luego ingrese a Mi Cuenta en el cintillo azul marino.  Le da todas las opciones para editar o desactivar la cuenta.


¿Qué hago si olvidé mi contraseña?  En el recuadro para ingresar al sistema, seleccione la opción Olvidé mi contraseña, ingrese su correo electrónico (usuario) y el captcha.  Presione enviar.  El sistema le envía una contraseña nueva temporal.  Sugerimos que al ingresar, ingrese a editar su información y cambie la contraseña a una que usted recuerde.


No logro ingresar con mi usuario y contraseña Pueden ser varias situaciones:

     1) Su cuenta ha quedado abierta por mucho tiempo y necesita refrescar. Presione F5 y vuelva a intentarlo

     2) ¿Está seguro que está ingresando bien su usuario (correo electrónico) y su contraseña? Revíselo

     3) Si olvidó su contraseña, puede solicitar una nueva, el sistema se la envía a su correo electrónico




Para más información contáctenos  


También nos puede escribir  a contactenos@transdoc.com o  llámenos al  2360 8888 al 90

¡Estamos para servirle!