Soporte IT – Zona 6, Chinautla, Guatemala Turno 6:00 AM a 3:00PM

Descripción del puesto

Oportunidad de Empleo
Soporte IT – Zona 6, Chinautla, Guatemala Turno 6:00 AM a 3:00PM
Empresa multinacional con más de 35 años de trayectoria se encuentra en la búsqueda de Soporte IT.
Funciones principales:
-Brindar soporte técnico a usuarios.
-Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware, software y conectividad.
-Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.

Ofrecemos

-Salario base: Q4,750.00 + Bonificación incentivo: Q250.00 +Bono por cumplimiento de KPI: hasta Q1,200.00 Ingreso total aproximado: Q6,200.00
-Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo de 9:00 p.m. a 2:30 a.m. La empresa brinda flexibilidad para quienes se encuentran estudiando.
-Beneficios:
-Contrato en planilla con todas las prestaciones de ley.
-Parqueo gratuito.
-Pago de horas extras.
-Uniforme.
-Seguro de vida.
-Programa de consultas médicas.
-Crédito en farmacia con descuento en planilla.
-Fondo de ahorro con tasa preferencial.
-Descuentos en servicios dentales, óptica y gimnasio.

Requerimos

-Estudios en Informática, Sistemas o carrera afín.
-Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda (deseable).
-Conocimientos básicos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
-Habilidad para la resolución de problemas y atención al usuario.
-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
-Contar con medio de transporte propio (indispensable, ya que en la zona no hay transporte público).

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