Soporte Técnico – Zona 6, Chinautla Horario de Madrugada

Descripción del puesto

Empresa líder en tecnología e innovación busca incorporar talento a su equipo:
Soporte Técnico – Zona 6, Chinautla
Responsable de brindar soporte técnico a usuarios, atención de incidencias a través de mesa de ayuda, diagnóstico y solución de fallas de hardware y software, mantenimiento preventivo de equipos y seguimiento oportuno de tickets, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y tiempos de respuesta establecidos.

Ofrecemos

• Salario base Q4,750.00 + Bonificación incentivo Q250.00 + KPI Q1,200.00.
• Ingreso promedio mensual de hasta Q6,200.00 en planilla.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
Horario laboral:
• Lunes a jueves: 2:00 a.m. a 7:00 a.m.
• Viernes: 7:00 p.m. a 2:00 a.m.
• Sábado: 6:00 p.m. a 2:00 a.m.
• Descanso dominical.

Requerimos

• Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas (2do año en adelante).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras y equipos tecnológicos.
• Experiencia en instalación y configuración de software y hardware.
• Conocimientos básicos de SQL Server (deseable).
• Manejo de sistemas de mesa de ayuda y documentación de casos.
• Transporte propio
• Disponibilidad para viajar entre departamentos y capital cuando sea requerido.
• Disponibilidad para laborar en horarios nocturnos y de madrugada.
• Excelente actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cliente.

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