Técnico de Soporte en TI N1 ZONA 5 CALZADA LA PAZ

Descripción del puesto

¿Te apasiona la tecnología y ayudar a resolver problemas técnicos? Buscamos un Técnico de Soporte N1 que brinde atención oportuna a usuarios internos, realice diagnósticos de hardware y software, dé seguimiento a tickets de soporte y participe en instalaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Serás responsable de garantizar una excelente atención al usuario, cumplir los tiempos de respuesta (SLA) y apoyar en la instalación, mantenimiento y solución de incidencias en computadoras, impresoras, redes y demás equipos tecnológicos.

Ofrecemos

Salario total de hasta Q6,200.00 (incluye bono incentivo y KPI). Estabilidad laboral. Bono por cumplimiento de indicadores. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento profesional.
Prestaciones de ley.
Excelente ambiente de trabajo.

Requerimos

Diversificado completo.
? Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas (mínimo 2.º año).
? 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
? Conocimiento en:
Hardware y software.
Instalación y configuración de computadoras.
Impresoras.
Mesa de ayuda (Help Desk).
Soporte a usuarios.
SQL Server básico.
? Experiencia documentando tickets y escalamientos.
? Licencia vigente y capacidad para conducir vehículo mecánico.
? Disponibilidad para viajar entre capital e interior del país cuando sea necesario.
? Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, incluyendo madrugadas.
? Excelente actitud de servicio y atención al cliente.???? Horario de trabajo
• Lunes a miércoles: 11:00 a. m. – 7:00 p. m.
• Jueves: 12:00 p. m. – 7:00 p. m.
• Viernes: Descanso.
• Sábado: 12:00 p. m. – 9:00 p. m.
• Domingo: 6:00 a. m. – 12:00 p. m.

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