Tecnico Soporte IT – Zona 6 Chinautla en Turno Mixto Presencial

Descripción del puesto

Empresa líder en tecnología e innovación busca incorporar talento a su equipo:
Responsable de brindar soporte técnico a usuarios, atención de incidencias a través de mesa de ayuda, diagnóstico y solución de fallas de hardware y software, mantenimiento preventivo de equipos y seguimiento oportuno de tickets, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y tiempos de respuesta establecidos.

Ofrecemos

• Salario base Q4,750.00 + Bonificación incentivo Q250.00 + KPI Q1,200.00.
• Ingreso promedio mensual Q6,200.00 en planilla.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
Horario laboral:
Lunes 2:00 a. m. – 7:00 a. m.
Martes, Miércoles y Jueves 11:00 a. m. – 7:00 p. m.
Viernes Descanso
Sábado 2:00 a. m. – 8:00 a. m.
Domingo 2:00 a. m. – 9:00 a. m

Requerimos

Graduado a nivel diversificado como Bachiller en Computación o carrera afín.
Deseable estudiante activo de Ingeniería en Sistemas.
Experiencia en soporte técnico o Help Desk.
Experiencia en diagnóstico, mantenimiento y configuración de hardware y software (PC, impresoras y switches).
Manejo de herramientas de Help Desk y documentación de incidentes.
Conocimientos básicos de SQL Server (deseable).
Transporte propio para trasladarse al lugar de trabajo.
Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.

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