Técnico de Soporte It con Experiencia en SQL Server - Peri-Roosevelt

Descripción del puesto

Brindar de manera eficiente el soporte a clientes de tecnología, operar la mesa de ayuda de IT cumpliendo los SLA y estándares definidos, asegurando una atención óptima, asistencia oportuna, seguimiento de los casos, retroalimentación constante y soluciones a los clientes frente a cualquier inconveniente técnico o tecnológico que se de en sus labores diarias.

Ofrecemos

Plaza fija con prestaciones de ley.
Salario total Q6,200.00 (Q4,750.00 base + Q250.00 bonificación + Q1,200.00 KPI).
Horario de Lunes a Jueves de (8 am-6 pm) Viernes de (8am - 5 pm) (disponibilidad para cualquier eventualidad fuera de horario o fines de semana)
Prestaciones completas en planilla
Seguro de vida
Consultas médicas y crédito en farmacia
Fondo de ahorro con tasas preferenciales
Descuentos en óptica, dentista y gimnasio
Parqueo sin costo
Oportunidades reales de crecimiento
Estabilidad laboral garantizada

Requerimos

Disponibilidad de horario de Lunes a Jueves de (8 am-6 pm) Viernes de (8am - 5 pm) (disponibilidad para cualquier eventualidad fuera de horario o fines de semana)
Estudiante de 3er año de Ingeniería en Sistemas.
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en soporte técnico y análisis de sistemas.
Conocimiento en SQL Server, documentación y escalamiento de incidentes.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software (PC, impresoras, switches).
Manejo de herramientas de Help Desk y ofimática.
Escalamiento de incidentes de ciberseguridad, conectividad, base de datos, infraestructura, sistemas al equipo N3 de Operaciones IT

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