Técnico IT de inventario

Descripción del puesto

Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la organización, asegurando la continuidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos. Diagnosticar, atender y resolver incidencias relacionadas con hardware y software, así como instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.

Gestionar y documentar de manera oportuna las incidencias, soluciones y configuraciones realizadas, asegurando la trazabilidad de los servicios de soporte. Escalar los incidentes de mayor complejidad a los equipos de Nivel 2 y Nivel 3 correspondientes, dando seguimiento hasta su resolución. Asimismo, orientar a los usuarios en buenas prácticas para el uso adecuado y seguro de la tecnología.

Mantener el control y actualización del inventario de activos tecnológicos de la empresa, incluyendo computadoras de escritorio, laptops, impresoras y periféricos, garantizando su adecuada asignación, disponibilidad y registro.

Ofrecemos

-Salario base + prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento.
- Beneficios adicionales.

Requerimos

- Perito en Electrónica o Bachiller en computación.
- De preferencia con estudios en Ingeniería en sistemas.
- 2 años de experiencia en posiciones similares. 
- Manejo de electrónica análoga/digital, soldadura, reparación de equipos de cómputo y componentes.

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