Gestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, asegurando un trato profesional y cordial con los clientes, en cumplimiento con las normativas vigentes y las políticas de la empresa.
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Estabilidad laboral
Ambiente de trabajo agradable
Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o atención al cliente.
Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de deudas.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de cobranza.
Identificar y reportar posibles casos de morosidad crítica o fraude.
Brindar información clara sobre los saldos pendientes y opciones de pago disponibles.