Asistente Auto Ya

Descripción del puesto

Objetivo:
Gestionar y dar seguimiento integral a las operaciones de crédito generadas por el predio asignado, abarcando desde la fase de precalificación hasta el desembolso final.

Principales responsabilidades:
- Recibir, validar e ingresar de forma oportuna las solicitudes de crédito y la documentación remitida por el predio.
- Monitorear activamente los expedientes en cada etapa del proceso (precalificación hasta el desembolso) para asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Trabajar en conjunto con las áreas involucradas para agilizar la resolución de incidencias, observaciones o pendientes en los expedientes.
- Mantener informado al predio aliado sobre el estatus, observaciones y resultados de sus solicitudes, atendiendo de manera eficiente sus consultas operativas.
- Asegurar el estricto apego a las políticas y procesos internos, manteniendo actualizadas las bases de datos, controles y reportes del producto.
- Resguardar y liquidar la documentación física de las operaciones gestionadas para garantizar la seguridad e integridad de la información.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley.
- Bono por cumplimiento.
- Seguro de Vida
- Seguro médico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Buen ambiente de trabajo.

Requerimos

- Graduado a nivel Diversificado. Deseable que cuentes con estudios universitarios en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas o una carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en puestos administrativos, operativos o de servicio al cliente. Es altamente valorable contar con experiencia previa en instituciones financieras o en gestión de expedientes de crédito.
- Manejo de Microsoft Office (Excel a nivel Intermedio).
- Control y administración documental.
- Sólidos conocimientos en procesos operativos, CRM y servicio al cliente.
- Deseable conocimiento en productos financieros y créditos.
-Residir en Zonas Aledañas a Zona 16.

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