Descripción del puesto

Supervisar y coordinar las actividades relacionadas con el análisis de marcaje de campañas de productos comercializados por la Gerencia Comercial Tarjeta de Crédito, asegurando el cumplimiento de políticas internas.
Así mismo la gestión del control de calidad en operaciones de televentas, mediante el monitoreo de llamadas, retroalimentación a agentes, análisis de métricas de desempeño y verificación del cumplimiento de estándares de servicio, con el objetivo de mejorar la productividad.

Ofrecemos

Estabilidad laboral.
Seguro de vida y gastos médicos.
Beneficios adiconales a los de la ley.

Requerimos

REQUERIMOS:
-Cierre de Pensum en Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercial, Administrativa, Mercadeo o carrera afín al puesto.
-2 años en análisis de información de datos, call center o telemarketing y/o control de calidad en procesos de telemarketing
-2 años en puestos similares Manejo avanzado de Excel y Power BI
-Conocimientos en SQL (Preferiblemente)

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