Asesor de Servicio de Flotas Taller Isuzu zona 13

Descripción del puesto

buscamos un ASESOR DE SERVICIO Responsable de administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes con servicios de flotas en el área de Taller, coordinando la programación de servicios en talleres móviles y supervisando las labores realizadas por los técnicos.
Garantiza la correcta gestión de órdenes de trabajo, cotizaciones, facturación, cobros y abastecimiento de repuestos, asegurando calidad en el servicio, cumplimiento de procesos internos y satisfacción del cliente. Además, mantiene comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas para optimizar tiempos de respuesta y eficiencia operativa. Asimismo, asegurar el cumplimiento del programa de producción de la empresa, conforme a las directrices establecidas por la Gerencia, y gestionar de manera efectiva la relación con los clientes, atendiendo y analizando sus inquietudes, comentarios y dudas, brindando asesoría oportuna para garantizar altos niveles de satisfacción.

Ofrecemos

Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
Ambiente laboral que promueve la innovación
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley

Requerimos

Formación Académica:
• Estudiante universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica o carrera afín.
Experiencia:
• Mínimo 3 años en supervisión de flotas o puestos similares en el sector automotriz o talleres.
Conocimientos Técnicos:
• Manejo de SAP (deseable).
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Conocimiento en procesos de cotización, facturación, cobros y control de órdenes de trabajo.
Competencias:
• Liderazgo y supervisión de personal técnico.
• Organización y seguimiento a procesos.
• Servicio al cliente y comunicación efectiva.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
Otros Requisitos:
• Disponibilidad de horario (lunes a viernes y sábado medio día).
• Disposición para movilizarse dentro y fuera de las instalaciones del taller.

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