Descripción del puesto

- Apertura de llamadas de servicio
- Recepcion de vehículos 360
- Asignar llamada de servicio a un grupo de trabajo Atención al cliente
- Recepcion de llamadas para programar citas de vehículos
- Realizar presupuestos de reparaciones para vehículos
- Labor de venta de productos o servicios adicionales para un vehículo
- Labor de venta de reparaciones adicionales a las que solicita el cliente (después de revisado el vehículo)
- Llamar a clientes a recordarle el servicio de su vehículo
- Dar seguimiento a los vehículos ingresados a taller
- Cumplir con los tiempos ofrecidos a cliente en la reparación de su vehículo
- Programar entregas nocturnas con personal de seguridad y dejar pase de salida
- Programar recepción de unidades nocturnas y fines de semana
-Informar al cliente vía telefónica o vía correo

Ofrecemos

-Estabilidad laboral
-Prestaciones de ley
-Jornada laboral de lunes a viernes, sábado medio día
-Capacitación constante
-Oportunidad de crecimiento

Requerimos

-Graduado de Bachiller Industrial, Perito en Mecánica Automotriz o Estudios técnicos afín
-Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales, Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz, Computación.
- Experiencia comprobable de dos años como Asesor, Receptor de Vehículos, Asesor Técnico Comercial de Flotas o puesto afín
- Experiencia en realización de cotizaciones, reportes mensuales de servicios, control y administración del abastecimiento de repuestos y materiales
-Conocimiento de equipo de Alineación en 3D, Equipo de Balanceo de Llantas, Equipo de Diagnostico Automotriz. De preferencia conocimiento de SAP

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