ASISTENTE DE GARANTIAS YAMAHA

Descripción del puesto

En Canella S.A. estamos en búsqueda de un ASESOR DE GARANTIAS YAMAHA desde la recepción y análisis de las solicitudes hasta la coordinación de diagnósticos y reparaciones, asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas por Yamaha, la adecuada documentación de cada caso y una atención clara y oportuna al cliente.

Ofrecemos

° Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria
° Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
° Ambiente laboral que promueve la innovación
° Estabilidad laboral
° Prestaciones de ley

Requerimos

Técnico en Mecánica Automotriz, Mecánica de Motocicletas o carrera afín.
Experiencia de 1 a 2 años en servicio postventa, garantías o atención al cliente dentro del sector automotriz o de motocicletas.
Conocimiento de sistemas mecánicos y eléctricos de motocicletas Yamaha.
Conocimiento de procesos de gestión de garantías.
Conocimiento de normativas relacionadas con protección o atención al consumidor.
Manejo de software de gestión y plataformas de garantía.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Comunicación efectiva y trato cordial con clientes.
Organización y buen manejo de documentación.
Capacidad para la resolución de conflictos.
Orientación al servicio y satisfacción del cliente.

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