Ejecutivo de Post Venta de Contac Center Yamaha Zona 9

Descripción del puesto

En Canella S.A. estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Post Venta de Contac Center Yamaha Responsable de brindar atención y asesoría postventa a clientes de Yamaha a través de llamadas telefónicas y redes sociales, proporcionando información sobre servicios, reparaciones y repuestos, así como coordinando y agendando citas en los diferentes talleres Yamaha. El puesto debe dar seguimiento a las citas programadas y contribuir al cumplimiento de las métricas establecidas por el área

Ofrecemos

Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria
Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
Ambiente laboral que promueve la innovación
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley

Requerimos

Graduado a nivel Diversificado.
Deseable estar cursando al menos el primer año universitario.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones como Back Office, Call Center, Digitador o puestos relacionados.
Conocimientos básicos de Microsoft Excel.
Conocimiento y manejo de SAP.
Facilidad para utilizar computadora y herramientas tecnológicas.
Habilidades numéricas.
Orientación y vocación de servicio al cliente.
Facilidad de comunicación verbal y escrita.
Organización y capacidad para dar seguimiento a clientes.
Excelente presentación personal.
Disponibilidad para laborar lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 12:00 horas.

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