Descripción del puesto

Brindar atención post-venta a los clientes Pymes en relación a los productos y/o servicios de Claro de manera remota, brindando seguimiento y asesoría a las gestiones requeridas contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente

Ofrecemos

Sueldo base Q4,350.00 + bonificación de Ley Q250.00
Horario: lunes a jueves 8:00 a 18:00 horas y viernes 8:00 a 17:00 horas
Prestaciones de Ley
Capacitación y actualización constante
Seguro de vida y gastos médicos
Asociación solidarista para ahorro
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización

Requerimos

1er. Año de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, o afín (indispensable)
1 año como ejecutivo call center o auxiliar administrativo
Experiencia en servicio al cliente y resolución de manera eficaz
Conocimiento en procesos de facturación, ajustes y notas de débito
Uso de Excel básico, se realiza prueba
Actitud de servicio y excelente presentación
Ubicación: Finca El Zapote zona 2 cuidad (no contamos con parqueo)

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