estionar y supervisar las operaciones comerciales, administrativas y de servicio al cliente del Centro de Atención al Cliente (CAC), asegurando el cumplimiento de indicadores de ventas, atención, retención de clientes, control de inventarios, caja y procesos operativos, con el fin de garantizar una experiencia de servicio de calidad y el logro de los objetivos establecidos por la compañía.
Todas las prestaciones de ley.
Seguro de Vida y Gastos Médicos.
Asociación Solidarista.
Universidad Corporativa.
Lugar: Tienda Pradera, Puerto Barrios Zona 00
4to. año de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, o afín.
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos, ventas, servicio al cliente, manejo de indicadores y resolución de conflictos.
Conocimientos generales de contabilidad, en negociación, en estrategias de retención y fidelización de clientes.
Paquete de Ms Office a nivel intermedio
Habilidades: Trabajo en equipo, liderazgo, negociación, capacidad de análisis, manejo de estrés, servicio al cliente, administración y habilidad numérica y estadística
Trabajo de campo: 40%
Licencia de conducir tipo C