SUPERVISOR DE TIENDA PUERTO BARRIOS

Descripción del puesto

Gestionar los recursos humanos y materiales del Centro de Atención al Cliente (CAC), supervisando las operaciones de servicio al cliente, ventas, retención, inventarios, caja y controles administrativos, garantizando el cumplimiento de metas, indicadores y procesos establecidos por la organización.

Ofrecemos

• Todas las prestaciones de ley.
• Seguro de Vida y Gastos Médicos.
• Asociación Solidarista.
• Centro de trabajo: Puerto Barrios, Izabal.
• Condiciones de trabajo: 60% oficina y 40% campo.
• Jornada mixta con horarios rotativos.

Requerimos

Estudios universitarios a nivel de 4.º año en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales y servicio al cliente.
Experiencia en supervisión de personal y administración de equipos de trabajo.
Conocimientos en servicio al cliente, ventas, retención y fidelización de clientes.
Experiencia en negociación, resolución de conflictos y manejo de indicadores de desempeño.
Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Disponibilidad para trabajar bajo presión, cumplimiento de metas y horarios rotativos
Licencia de conducir tipo C y disponibilidad para hacer trabajo de campo.

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