GESTOR DE COBRANZA TELEFONICA

Descripción del puesto

Gestionar de manera eficiente la recuperación de cartera mediante contacto telefónico con clientes, brindando atención profesional y orientación sobre sus obligaciones de pago, con el fin de alcanzar las metas de recuperación establecidas por la organización.

Ofrecemos

Salario base + bonificación
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábado medio día
Ambiente agradable de trabajo
Capacitación constante

Requerimos

Experiencia mínima 6 meses
Edad 20 a 40 años
Realizar llamadas telefónicas a clientes con saldos pendientes.
Negociar acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas de la empresa.
Dar seguimiento oportuno a las promesas de pago establecidas.
Actualizar y mantener registros precisos de las gestiones realizadas en el sistema.
Identificar y reportar cuentas con riesgo de incobrabilidad.
Resolver dudas de los clientes relacionadas con saldos, pagos y estados de cuenta.
Cumplir con los indicadores de productividad y recuperación establecidos.
Elaborar reportes de gestión cuando sean requeridos.
Mantener la confidencialidad de la información de los clientes.
Cumplir con las normas internas y procedimientos de cobranza de la organización.

Inicia sesión con tu cuenta para ver más detalles de esta oportunidad y aplicar al proceso. Recibirás respuesta del reclutador en tu cuenta por lo que sugerimos ingresar a diario con tu usuario y contraseña.