CONTAC CENTER - ZONA 12

Descripción del puesto

Atención al cliente por teléfono, chat o correo electrónico, Resolución de consultas, quejas y solicitudes, Brindar información sobre productos, servicios o promociones, Registro de interacciones en el sistema, Seguimiento a casos hasta su resolución, Escalamiento de incidencias cuando sea necesario
Cumplimiento de tiempos de respuesta, Manejo de bases de datos de clientes, Actualización de información del cliente, Apoyo en campañas de ventas o retención.

Ofrecemos

Prestaciones de Ley:
Bono 14
Aguinaldo
IGGS
Vacaciones.
Otros beneficios:
Descuento en nuestros productos
Descuento en uniformes
Bonificación de cumpleaños

Requerimos

Nivel diversificado completo o carrera a fin
1 años de experiencia en contac center y en área de restaurante.
Buena actitud
Excelente presentación
Buena Presencia
Habilidad de comunicación

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