Analista de Torre de Control – Logística y Paquetería Última Milla

Descripción del puesto

Garantizar la eficiencia y continuidad operativa en la gestión de entregas de última milla mediante la coordinación de flota, el monitoreo en tiempo real de rutas y la supervisión de indicadores clave de desempeño. El rol asegura la trazabilidad de los envíos, la optimización de recursos y la comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

- Supervisar y coordinar la flota de transporte para asegurar cumplimiento de rutas y tiempos de entrega.
- Monitorear en tiempo real las unidades mediante sistemas GPS y plataformas de control.
- Gestionar alertas operativas y proponer soluciones inmediatas ante incidencias en ruta.
- Elaborar reportes de desempeño (KPIs: puntualidad, eficiencia de ruta, incidencias).
- Mantener comunicación constante con repartidores, supervisores y clientes para garantizar la satisfacción en el servicio.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de calidad en la operación.

Ofrecemos

- Plaza fija.
- Contrato indefinido.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Requerimos

- Experiencia comprobable de al menos 1 año en coordinación de flota en logística o transporte.
- Conocimiento y manejo de sistemas de CCVT (Circuito Cerrado de Televisión) para control y seguridad operativa.
- Experiencia en monitoreo de GPS y plataformas de rastreo vehicular.
- Habilidades de análisis de datos y elaboración de reportes operativos.
- Capacidad de trabajo bajo presión y toma de decisiones rápidas.

Disponibilidad de horario:
- Lunes a viernes de 08:00 a 20:00
- Sábado de 08:00 a 13:00

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