Supervisor General de Operaciones (Servicios de Limpieza) - Con vehículo propio

Descripción del puesto

Supervisor General de Operaciones (Servicios de Limpieza) Ciudad de Guatemala
Empresa líder en servicios profesionales de limpieza busca Supervisor General de Operaciones para coordinar y dirigir equipos de supervisores y personal operativo, asegurando el cumplimiento de los servicios programados y manteniendo altos estándares de calidad y atención al cliente.
Buscamos una persona con liderazgo fuerte, organización y capacidad para resolver desafíos operativos en campo, capaz de coordinar múltiples servicios y equipos de trabajo al mismo tiempo.
Este puesto requiere mando, criterio y capacidad de tomar decisiones en situaciones operativas reales.
Responsabilidades principales
• Supervisar y coordinar el trabajo de supervisores de campo
• Verificar el cumplimiento de la programación de servicios
• Realizar visitas a clientes para verificar calidad de servicio
• Resolver situaciones operativas o reclamos de clientes
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y procedimientos
• Coordinar ajustes en programación cuando existan imprevistos
• Supervisar desempeño, disciplina y organización del personal operativo
• Elaborar reportes operativos y de supervisión
• Mantener comunicación constante con Gerencia de Operaciones

Ofrecemos

Ofrecemos
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Participación directa en la operación de la empresa
• Salario competitivo acorde a experiencia
Interesados aplicar en TRANSDOC, ndicando experiencia en supervisión de equipos, operaciones de campo y atención a clientes.
Durante el proceso de selección se realizará entrevista por competencias para evaluar liderazgo y capacidad de resolución operativa.

Requerimos

Requisitos
• Edad aproximada: 30 a 45 años
• Experiencia mínima de 4 años en supervisión de operaciones de campo
• Experiencia liderando equipos de trabajo o supervisores
• Experiencia en servicios, logística, mantenimiento o limpieza
• Capacidad para resolver problemas operativos y tomar decisiones
• Habilidad para manejo de clientes y situaciones de servicio
• Manejo intermedio de Excel y elaboración de reportes
• Licencia de conducir vigente
• Disponibilidad para movilizarse en diferentes zonas
• Disponibilidad de horario: 07:00 a 18:00 Hrs. Lun-Vie. Sab:7 a 14:00 Hrs.
- Vehículo propio
Competencias clave
? Liderazgo y autoridad operativa
? Organización y control de múltiples servicios
? Resolución de problemas en campo
? Atención y manejo de clientes
? Sentido de urgencia
? Comunicación clara con equipos operativos
Condiciones del puesto
• Trabajo 80% campo / 20% oficina
• Coordinación directa de supervisores y personal operativo
• Ambiente de trabajo dinámico y de alta responsabilidad

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