Descripción del puesto

Es responsable del monitoreo, revisión, retroalimentación y comunicación de los resultados de los estándares de control de calidad aplicados en las llamadas de contact center, tanto llamadas entrantes como llamadas salientes, así como proponer las oportunidades de mejora pertinentes para el incremento en la satisfacción en el servicio brindado por las áreas de contact center.

Ofrecemos

Prestaciones Adicionales a la Ley
Capacitación Constante Oportunidad de Crecimiento
Asociación Solidarista

Requerimos

2 Años de experiencia en atención de call center, servicio al cliente y / o ventas, preferiblemente con experiencia de al menos dos años en áreas de control de calidad.
Como mínimo 3er. Semestre en Lic. En Informática y administración de empresas, Mercadeo, Ingeniería en sistemas
Disponibilidad de laborar en zona 9, ciudad capital

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