Descripción del puesto

El Ejecutivo de Telemarketing será responsable de contactar a potenciales clientes vía telefónica para promover los productos financieros de la Fundación, realizar seguimiento a prospectos. Deberá brindar atención de calidad, resolver dudas y mantener actualizada la base de datos de contactos.

Principales funciones:
Realizar llamadas a clientes potenciales y actuales.
Promover productos y servicios financieros de forma clara y persuasiva.
Registrar la gestión diaria en los sistemas de la Fundación.
Dar seguimiento a interesados y renovación de Créditos.
Cumplir con metas diarias y mensuales de contacto y conversión.

Ofrecemos

Salario base Q 3,801.00
Comisiones: Q 2,000.00 a Q 3,000.00
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación constante y formación en desarrollo financiero.
Ambiente laboral positivo y con enfoque en el bienestar del colaborador.
Oportunidad de formar parte de una organización líder con impacto social en toda Guatemala.

Requerimos

Que hable el idioma Q’eqchi’
Título de nivel medio (deseable estudiante universitario de carreras administrativas o afines).
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o servicio al cliente.
Disponibilidad de horario de Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 05:00 p.m.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo básico de herramientas tecnológicas (paquete Office).
Actitud proactiva, habilidades de negociación y orientación a resultados.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en la sucursal.

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