Secretaria en San Pedro Carchá

Descripción del puesto

Atender en sucursal a clientes internos y externos (consultas de créditos, fechas de pago, actualizaciones en sistema, reportes de incidencias, desembolsos, entre otros) para garantizar la satisfacción de los clientes y la operatividad de la sucursal.
Realizar llamadas a clientes: entrega de desembolsos, operaciones especiales, cobros, citas con Gerente de Sucursal, entre otros para coordinar cobros y fechas de pago de cada uno.
Revisar información de clientes previo a comité de créditos en el sistema (análisis), para garantizar que la información otorgada sea la solicitada en el crédito al que aplican.
Realizar la entrega del kit de desembolso de créditos a clientes nuevos y subsiguientes de la institución y sus aliadas para garantizar que cada uno conozca sus beneficios y obligaciones correspondientes.
Solicitar autorizaciones y excepciones a políticas crediticias en Sigma 7 para garantizar que cada crédito a desembolsar cumpla con los parámetros establecidos por la institución y sus aliadas
Llevar el control y custodia del archivo de expedientes de crédito (dpi, escrituras, pagare, plan de pagos, boucher, entre otros), de clientes nuevos y subsiguientes de clientes para resguardar la información de estos.
Contabilizar los depósitos diarios para las cuentas de pasivo para garantizar que queden debidamente operados en las cuentas de los clientes.
Y cualquier otra función, proyecto, tarea que se asigne a la posición para garantizar el cumplimiento de las metas de la institución y sus aliadas.

Ofrecemos

Salario Q 4,067.00 + Comisiones
Prestaciones de ley
Seguro de Vida
Oportunidad de crecimiento
Asociación Solidarista

Requerimos

Graduado de nivel medio. de preferencia que esté estudiando la Universidad (Administración de empresas o Carrera a Fin.)
Experiencia comprobada en puestos similares.
Habilidades de comunicación efectivas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.

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