Descripción del puesto

Brindar una atención eficiente e inmediata a los asegurados en los procesos de servicios que tienen contratados, cumpliendo con los tiempos establecidos en los procedimientos.

Ofrecemos

Estabilidad laboral
Beneficios adicionales a los de ley
Capacitación Constante
Pertenecer a empresa certificada por Awards of Happiness® CULTURE

Requerimos

Experiencia mínima de 1 a 2 años en puesto similar o de Call center
Conocimiento sobre coberturas de pólizas
Conocimiento de procedimientos de autorizaciones ambulatorios y hospitalizaciones
Conocimiento tabla de california
Conocimiento de técnicas de dicción y modulación
Conocimientos generales del seguro
Conocimiento sobre leyes de prevención de Lavado de dinero y FT
Técnicas de satisfacción del cliente
Técnicas resolución de conflictos cliente difícil
Redacción y ortografía
Dominio de office intermedio
Disponibilidad inmediata
Disponibilidad de horario

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