ASESOR DE GESTIÓN - CONTACT CENTER

Descripción del puesto

Brindar la mejor atención en las llamadas entrantes.

Ofrecemos

Jornada laboral de LUNES A SABADO
Prestaciones de Ley
Asociación solidarista
Beneficios adicionales a los de ley
Bono por desempeño

Requerimos

Experiencia mínima de un año en atención telefónica en aseguradoras, cooperativas o instituciones financieras
Estudiante universitario activo
Conocimiento de técnicas de dicción y modulación
Conocimientos básicos de métrica NPS
Conocimiento en facturación
Conocimiento en técnicas de resolución de conflictos cliente difícil
Conocimiento en técnicas de negociación y persuasión
Conocimiento en técnicas de satisfacción del cliente
Conocimientos básicos de seguros
Dominio de office intermedio
Redacción y ortografía

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