Agente Call Center | Hibrido - El Naranjo, Mixco

Descripción del puesto

El objetivo del rol es asegurar la atención eficiente y centralizada de las solicitudes recibidas en el Centro de Contacto, brindando soporte de primer nivel a clientes internos y externos a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, chat y correo electrónico). Además, garantizar el correcto registro, seguimiento y escalamiento de los casos conforme a los procedimientos establecidos.

Ofrecemos

- Modalidad Híbrida: 3 oficina - 2 casa
- Subsidio de parqueo
- Ambiente agradable de trabajo
- Salario competitivo
- Bono trimestral del 30% de salario

Requerimos

- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de lunes a sábado.
- Requerimos disponibilidad y flexibilidad de horarios para los diferentes turnos.
- Graduado nivel diversificado
- Experiencia previa en call center o telemarketing (2-3 años)
- Disponibilidad para laborar 3 días en oficina: Plaza Kalú, edificio CRECE.

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