Descripción del puesto

La Auxiliar Administrativa Rotativa será responsable de ejecutar tareas administrativas básicas con un enfoque en la movilidad entre agencias, asegurando la continuidad de los servicios de préstamos y el cumplimiento de estándares de calidad. Entre las funciones clave se incluyen:
Apoyo en gestión de clientes y préstamos: Registrar solicitudes de créditos, verificar documentación básica de clientes y actualizar bases de datos de préstamos personales, asegurando confidencialidad y precisión en el manejo de información sensible.
Atención al público y comunicación: Responder consultas telefónicas y presenciales de clientes sobre cuotas, requisitos y trámites de préstamos, con énfasis en un servicio amable y eficiente, alineado con los valores de Credi Chapin de accesibilidad y bajo costo para comunidades guatemaltecas.
Organización administrativa rotativa: Realizar rotaciones entre agencias (por ejemplo, de 2-4 semanas por ubicación) para cubrir ausencias, apoyar inventarios de suministros y preparar reportes operativos simples, como balances de capital colocado o seguimiento de pagos.
Gestión de documentos y archivos: Archivar contratos de préstamos, facturas y correspondencia; preparar y distribuir materiales para evaluaciones de riesgo crediticio, utilizando herramientas digitales básicas.
Apoyo operativo general: Coordinar agendas de jefes de agencia durante rotaciones, manejar suministros de oficina y colaborar en tareas contables básicas, como registro de pagos e intereses, para evitar pérdidas y optimizar la colocación de capital.

Ofrecemos

-Salario base de ley (3,550 + bono incentivo 250.00 = 3,800)
- Prestaciones de Ley (Bono 14, aguinaldo)
- Bonificaciones por productividad (si cubre periodos de vacaciones o mes completo por
baja o renuncia)
- Seguro de Vida y gastos médicos.
- Capacitaciones
- Estabilidad Laboral
- Salarios Emocionales.
- IGSS E IRTRA
- Viáticos (hospedaje, transporte y alimentación Supervisor administra su revolvente.
Aprox. 2,500.00

Requerimos

- Graduada a nivel Diversificado (secretaria oficinista, Perito contador o Administración de
empresas.
- Curso o Técnico aprobado de computación.
- Experiencia en Atención al cliente
- Apasionada por las ventas
- Buenas relaciones interpersonales.
- Habilidades creativas y organizada.
- Disponibilidad de horario de lunes a viernes 7:45 am a 6:00pm sábados 7:45 am 1:00 pm
un domingo cada fin de mes por cobranza se repone en la siguiente semana

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