Supervisor Regional de Talleres Automotrices

Descripción del puesto

- Velar por el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos conforme al presupuesto anual de la Unidad de Negocio.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos, garantizando altos estándares de calidad, orden y limpieza en los talleres.
- Asignar cargas de trabajo y tareas a los jefes de taller, proporcionando los recursos necesarios para el adecuado desempeño de sus funciones.
- Realizar visitas permanentes a los talleres para verificar la cobertura, calidad del servicio, asesoramiento al cliente y correcta operación.
- Acompañar y orientar a los jefes de taller en la organización de su trabajo y en la mejora continua de los procesos.
- Supervisar el cumplimiento de las tareas asignadas, apoyando en la resolución de problemas y estableciendo acciones correctivas oportunas.
- Revisar, analizar y depurar órdenes pendientes de facturación, asegurando carteras de clientes crédito sanas con antigüedad no mayor a 30 días.
- Velar por el correcto uso, cuidado y mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones.
- Asegurar que cada taller cuente con los insumos y herramientas necesarias para la adecuada reparación y cuidado de los vehículos.
- Cumplir y hacer cumplir todas las normas, políticas y procedimientos internos de la empresa (horarios, permisos, responsabilidades y presentación personal).
- Velar por el control y programación de vacaciones y permisos del personal a cargo.
- Mantener la disciplina, armonía laboral y coordinación entre las áreas de apoyo, como caja y bodega.
- Asegurar que el personal porte adecuadamente el uniforme y mantenga una imagen profesional ante los clientes.
- Elaborar y presentar reportes periódicos al Gerente de la Unidad de Negocio, detallando el estado de los trabajos, incidencias y soluciones implementadas.
- Mantener comunicación constante con sus superiores inmediatos e implementar las instrucciones recibidas.
- Atender reuniones con clientes y velar por el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Gestionar contactos con proveedores locales para resolver de forma ágil eventualidades operativas en los talleres.

Ofrecemos

- Salario base: Q. 10,000 + KPI´s
- Viáticos (gasolina, depreciación de vehículo, hospedaje, alimentación)
- Prestaciones de ley.

Requerimos

- Profesional universitario o cierre de pénsum en: Administración de Empresas Automotrices, Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial.
- Experiencia comprobable en Supervisión de Talleres.
- Contar con vehículo propio.
- Disponibilidad para visitar los puntos de servicio en otros departamentos.

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