Coordinador de Atención a Reclamos (Inmobiliaria)

Descripción del puesto

Coordinar, dar seguimiento y resolver de manera eficiente los reclamos, solicitudes y requerimientos presentados por los inquilinos de los proyectos inmobiliarios administrados por la empresa, garantizando altos niveles de satisfacción, el cumplimiento de los acuerdos contractuales y la adecuada comunicación entre los residentes, proveedores y las diferentes áreas de la organización..

Ofrecemos

Estabilidad laboral
Horario lunes a viernes 8am a 5pm y sábados esporádicamente
Prestaciones de ley
Seguro médico

Requerimos

Experiencia mínima de 2 a 4 años en servicio al cliente, administración de propiedades, atención de reclamos o gestión de mantenimiento.
Conocimiento de procesos de arrendamiento y administración inmobiliaria.
Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de incidencias o CRM.
Deseable conocimiento de normativas y regulaciones relacionadas con bienes inmuebles en Guatemala.

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