Gestión de cartera: seguimiento diario de cuentas en mora y actualización en sistema.
Negociación con clientes: acuerdos de pago, resolución de conflictos y recuperación efectiva.
Cumplimiento de indicadores: metas mensuales de recuperación, productividad y calidad de gestión.
Comunicación multicanal: contacto vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Gestiones de campo: visitas cuando sea necesario para asegurar recuperación.
Comisiones atractivas, alcanzando ingresos aproximados de Q7,000 mensuales.
Horario lunes a sábado
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo orientado a resultados.
Estudios de diversificado
Experiencia:1–2 años en cobros, recuperación de cartera o atención al cliente.
Cumplimiento de metas e indicadores de recuperación.
Negociación con clientes y resolución de conflictos.
ERP o CRM (deseable).
Conocimiento en estados de cuenta, mora y seguimiento de cartera.