Ejecutivo (a) Atención de Hospitales

Descripción del puesto

Brindar atención integral y continua en hospital, asegurando un servicio ágil, eficiente y empático a pacientes y personal del área. Apoyar la gestión operativa, resolución de incidencias y cumplimiento de procesos de Mediprocesos, fortaleciendo la relación institucional y contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Actividades principales:
Gestionar la relación con hospitales, pacientes y médicos.
Dar seguimiento a pacientes y monitorear incidencias.
Asegurar el cumplimiento de procesos y calidad.
Coordinar comunicación entre áreas y hospital.
Resolver problemas y dar apoyo administrativo.

Ofrecemos

Contrato indefinido
Todas las prestaciones de ley
Paquete de beneficios para empleados (15 salarios, seguro médico 60% aporte de la empresa, seguro de vida)
Ubicación zona 10- en sitio de hospital
Horario presencial Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 y sábado de 8:00 a 12:00
Parqueo disponible (no requerido para el puesto)

Requerimos

Estudiante universitario mínimo 3er año en administración de empresas o carrera afín.
De preferencia técnico en seguros - No indispensable-
2 años de experiencia en atención presencial al cliente y manejo de seguros de gastos médicos,  en hospitales o aseguradoras con Conocimientos en procesos hospitalarios, egresos y manejo de reclamos.
Buen Manejo de Office
Altas habilidades de atención al cliente, resolución de incidencias y trato con pacientes.

Para aplicar envíe su currículum, indicando en el asunto la plaza a la que aplica al correo electrónico: