Responsable de atender y asesorar a clientes en la compra de repuestos para transporte pesado, garantizando ventas efectivas, manejo de inventario y fidelización de clientes mediante un servicio especializado.
PRINCIPALES FUNCIONES
Atención al Cliente:
Recibir y asesorar a clientes (presenciales, telefónicos o digitales) sobre repuestos, compatibilidad, precios y plazos de entrega.
Resolver consultas técnicas básicas en coordinación con el área técnica.
Gestión de Ventas:
Procesar pedidos, cotizaciones y facturas.
Cumplir metas de ventas mensuales y promover promociones.
Seguimiento postventa (confirmación de entregas, satisfacción).
Manejo de Inventario:
Verificar disponibilidad de piezas en sistema y coordinar con bodega.
Reportar faltantes o demanda de repuestos no stockeados.
Administrativas:
Actualizar base de datos de clientes y registro de ventas.
Elaborar reportes de ventas diarias/semanales.
Relaciones Comerciales:
Identificar oportunidades con talleres, flotillas y clientes recurrentes.
Promocionar servicios adicionales (garantías, envíos, mantenimiento).
Prestaciones de ley
clínica Médica
Capacitaciones constantes
Crecimiento Laboral
Depreciación y combustible
Viaticos
Mínimo 1 año en ventas de repuestos (preferiblemente en transporte pesado o automotriz).
Conocimiento en sistemas de inventario (ERP, SAP) es un plus.
Habilidades:
Dominio de catálogos de piezas y referencias.
Habilidad comercial y negociación.
Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
Actitudes:
Orientación al servicio y trabajo bajo indicadores.
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Contar con Vehículo propio
Disponibilidad de tiempo para Viajar