Responsable de brindar atención a los clientes por medios digitales y planta telefónica. Su función principal es garantizar una recepción cálida y profesional a toda persona que visite las instalaciones.
ATRIBUCIONES PRINCIPALES:
Recepción y atención a los clientes.
Toma e ingreso de pedidos.
Brindar asesoría de los diferentes productos disponibles.
Atender mensajería (enviar y recibir correspondencia, llevar control de mandados y. elaborar notas de envío y entrega de documentos)
Gestionar las llamadas y correos electrónicos de los clientes internos y externos.
Mantener los registros y archivos actualizados y organizados.
Brindar apoyo administrativo a nuestro equipo.
Horario: Jornada Completa (Lunes a Jueves: 8am-6pm / Viernes: 8am-5pm / Sábados: 8am – 12pm) Sábados rotativos Modalidad: Presencial en Oficina Salario: Q4,500.00 Contratación: Servicios prestados
1. Mínimo 1-2 año de experiencia como recepcionista y/o atención al cliente, preferiblemente en entornos de oficina.
2. Estudios a nivel diversificado o universitarios en Administración, Psicología, Mercadeo o afín.
3. Facilidad de palabra, habilidades de typing.
4. Experiencia previa en la gestión de llamadas telefónicas y manejo de correos electrónicos empresariales.