Coordinador de Operaciones

Descripción del puesto

Es responsable de asegurar el funcionamiento eficiente del equipo de mensajería y call center, optimizando tiempos, costos y calidad de servicio mediante control, seguimiento y mejora continua.
Dirigir y optimizar los resultados del departamento de call center y mensajería
Generar reportes e informes objetivos que permitan la mejora continua del proceso a su cargo
Brindar servicio al cliente eficiente a la cartera de la empresa
Optimizar procesos y recursos de la organización
Gestionar el personal para aumentar la productividad y la eficiencia de su desempeño.

Ofrecemos

Ambiente agradable
Tecnología para monitoreo y gestión del personal
Posibilidades de crecimiento

Requerimos

Experiencia en gestión logística en empresa de delibering
Experiencia en gestión de personal
Liderazgo
Capacidad de análisis y toma de decisiones

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