¡ÚNETE A LA FAMILIA PRINT DEPOT GUATEMALA!
ESTAMOS CONTRATANDO TECNICO ESPECIALISTA
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar la continuidad y eficiencia operativa de los equipos de impresión, ejecutando soluciones técnicas oportunas que prevengan y resuelvan fallas, optimicen el desempeño de los equipos y fortalezcan la satisfacción y confianza de los clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Coordinar, programar, atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico de clientes mediante la gestión de tickets.
- Diagnosticar fallas en equipos de impresión, corte y grabado, determinando la causa y solución correspondiente.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, servicios de limpieza, reparaciones y cambio de piezas de equipos.
- Ejecutar demostraciones técnicas de equipos y tecnologías para clientes.
- Preparar y realizar muestras solicitadas por clientes, incluyendo preparación de gráficos y configuración de equipos.
- Brindar inducciones y capacitaciones a clientes sobre el uso, funcionamiento y buenas prácticas de los equipos.
OFRECEMOS:
- Salario competitivo y Prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Desarrollo y especialización en tecnologías de impresión y maquinaria.
REQUERIMOS:
- Bachiller/Perito en Electrónica o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico.
- Experiencia en impresión Tampográfica, Serigráfica, Térmica, Inyección de
tintas, impresión textil y de rígidos. (Deseable)
- Operación de equipos de corte y grabado láser. (Deseable)
- Manejo de software de diseño e impresión (RIP). (Deseable)
- Manejo básico/funcional de Adobe Photoshop e Illustrator.
- Manejo de Microsoft Office.
- Inglés técnico para interpretar manuales, interfaces y documentación técnica.
- Proactivo, con capacidad de análisis, resolución de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo, facilidad de aprendizaje y actitud autodidacta.