TÉCNICO DE SOPORTE

Descripción del puesto

Objetivo:
Mantener el equipo de la corporación en óptimas condiciones, a fin de que el usuario pueda laborar sin ningún contratiempo, además de tener disponibilidad de Hardware y Software para dar solución a las distintas necesidades que se presenten, coordinando los recursos necesarios relacionados con el desarrollo e implementación de los sistemas de información.

Funciones:
-Brindar soporte técnico a usuarios en equipos, software y dispositivos tecnológicos.
-Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, escalando cuando sea necesario.
-Controlar inventario, asignación y preparación de equipos tecnológicos.
-Realizar mantenimiento a equipos, impresoras, biométricos y CCTV.
-Apoyar la infraestructura tecnológica (redes, Wifi, Office 365, telefonía).
-Garantizar el funcionamiento de sistemas, respaldos, licencias y compras de IT.

Ofrecemos

Ofrecemos:
-Plaza fija y prestaciones de ley
-Parqueo gratuito
-Clínica médica
-Subsidio alimenticio

Requerimos

-Bachiller en Computación o Perito en Electrónica, Iniciando estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas.
-3 años en áreas relacionadas a Soporte Técnico.
-Reparación y armado de hardware (computadoras, proyectores, y laptops), Redes cableado y configuración, Sistemas operativos en sus diferentes versiones, Office en sus diferentes versiones., Administración sistemas de CCTV, Biométricos, Herramientas de seguimiento de tickets, Conceptos básicos de inocuidad, calidad, HACCP, FSMA, defensa alimentaria, FSSC22000.

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