Se encarga de liderar y supervisar al equipo de gestores de cobranza a cargo, mediante el análisis de cartera, la retroalimentación basada en reportería de llamadas, coaching continuo, seguimiento diario y ejecución de estrategias de cobranza con el fin de superar metas de recuperación.
- Salario base de Q.5,500 + comisiones por alcance de indicadores (techo aprox. de Q.8,000).
- Beneficios de ley
- Beneficios adicionales como: seguro médico colaborativo, programa de bienestar, parqueo colaborativo, entre otros.
- Estudiante universitario de administración, ciencias económicas, ingeniería o afin
- Experiencia manejando personal a cargo, de preferencia supervisando equipos de cobro telefónico.
- Experiencia en gestión de cobranza de diferentes moras.
- Manejo de office, principalmente excel.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7am a 4pm y sábados de 8am a 12pm.