Descripción del puesto

Dirigir la estrategia y operación comercial de la empresa, integrando todos los canales de venta: fuerza de ventas externa, call center, punto de venta (showroom) y página web (e-commerce). Es responsable de maximizar el rendimiento de cada canal, garantizar la coherencia de la propuesta comercial y asegurar una experiencia de cliente uniforme y de alta calidad.

Ofrecemos

Prestaciones de ley
Estabilidad laboral

Requerimos

•Experiencia comprobada en ventas B2B y B2C multicanal.
•Conocimiento en estrategias de e-commerce y marketing digital (SEO, SEM, campañas en redes, remarketing).
•Manejo de indicadores comerciales y de servicio en canales online y offline (KPI’s, tasa de conversión, ticket promedio, NPS, retención de clientes).
• Gestión de CRM, ERP y plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento o similar).
•Capacidad para diseñar estrategias omnicanal (integración de showroom, web, call center y fuerza de ventas).
•Conocimientos en experiencia de usuario (UX) y optimización de procesos de compra digital.
•Coordinación de inventarios y abastecimiento para venta física y online.
•Experiencia en control de promociones y exhibiciones, tanto en tienda física como en página web.
*Ideal que posea experiencia en el ámbito ferretero.

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