Descripción del puesto

Objetivo del Puesto
Garantizar la correcta gestión del ciclo completo de cobros a clientes, desde la recopilación y validación de la información hasta la facturación y cierre financiero, coordinando los equipos internos y externos involucrados en los procesos de datos, facturación y cobranza.
Responsabilidades Principales
Recolectar y procesar la información necesaria para la gestión de cobros.
Ejecutar la gestión de cobro de inicio a fin, asegurando la documentación completa y cumplimiento de plazos.
Autogestionar todas las tareas internas y externas requeridas para completar los procesos de cobro.
Coordinar al equipo de procesamiento de datos para consolidar y validar información técnica y administrativa.
Coordinar con el equipo financiero del cliente y con el equipo interno los procesos de facturación y cobranza.
Participar en reuniones periódicas con el cliente para seguimiento, conciliaciones y reportes de estado.
Elaborar reportes de avance semanales y mensuales sobre los indicadores de cobranza, productividad y eficiencia.

Ofrecemos

Salario Competitivo
Oportunidad de Crecimiento
Prestaciones de Ley

Requerimos

Formación académica: Estudiante o graduada universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Análisis de Datos o Telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos:
Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, validación de datos, cruces de información).
Deseable conocimiento en manejo de bases de datos, ERP o CRM.
Experiencia:
Experiencia previa en gestión de cobros, coordinación administrativa o análisis operativo.
Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones o en empresas de servicios técnicos y proyectos gestionados.
Habilidades blandas:
Alta capacidad de autogestión, priorización y cumplimiento de objetivos.
Capacidad para trabajar bajo presión y orientada a resultados.
Habilidad para delegar, coordinar y comunicar efectivamente con distintos equipos.
Organización, proactividad y atención al detalle.

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