Gestionar y desarrollar las ventas a través de canales digitales (redes sociales, WhatsApp, sitio web u otros).
Atender consultas y oportunidades comerciales provenientes de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.), asegurando respuestas rápidas y efectivas.
Realizar seguimiento de leads y clientes potenciales hasta el cierre de la venta.
Administrar mensajes directos, comentarios y contactos comerciales, manteniendo una comunicación profesional y orientada a resultados.
Publicar y programar contenidos comerciales en redes sociales alineados a los objetivos de ventas.
Detectar oportunidades de social selling y generar acciones para incrementar la conversión.
Registrar y actualizar información de clientes y ventas en CRM o herramientas de gestión.
Coordinar con las otras áreas para garantizar una correcta experiencia del cliente.
Cumplir con los objetivos comerciales definidos por la empresa.
Prestaciones de ley
Experiencia de al menos 2 años en atención de redes sociales