Coordinar, supervisar y dar seguimiento a la gestión de cobranza del equipo, asegurando el cumplimiento de los indicadores de recuperación, productividad y calidad, mediante la implementación de estrategias que permitan alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
- Salario base mas bono fijo.
- Comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años como Coordinador o Líder de Cobros en Call Center.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en estrategias de cobranza y negociación.
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
- Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado).
- Manejo de sistemas CRM o plataformas de cobranza.
- Disponibilidad de horario.