Estamos en búsqueda de un Gestor de Cobros responsable, dinámico y orientado al cumplimiento de metas para integrarse a nuestro equipo de recuperación de cartera financiera. Ubicación: Zona 14, Ciudad de Guatemala
Funciones principales
• Gestión de cobranza telefónica, digital y/o presencial
• Seguimiento a clientes con mora asignada
• Negociación de promesas de pago, convenios y cancelaciones
• Registro de gestiones en sistema de cobranza
• Seguimiento al cumplimiento de acuerdos de pago
• Cumplimiento de metas mensuales de recuperación
Salario base Bonificación incentivo Comisiones sin límite Plaza fija Prestaciones de ley Parqueo gratuito para motocicleta Bono por referidos
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Diversificado completo
Experiencia mínima de 1 año en cobros financieros
Experiencia en recuperación de cartera castigada
Habilidad de negociación y resolución de conflictos
Manejo básico/intermedio de Excel
Disponibilidad para trabajar bajo metas y enfoque a resultados
Excelente actitud profesional y de servicio