Responsable de brindar a los clientes información actualizada y oportuna sobre el tránsito, ubicación y estatus de sus mercancías en contenedores, a través de sistemas de rastreo y comunicación directa. Atiende y da seguimiento a consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con el servicio de transporte o logística, asegurando una atención personalizada, ágil y eficiente. Su enfoque está orientado a mantener una comunicación clara y proactiva con los clientes, con el fin de garantizar su satisfacción, generar confianza y fortalecer la relación comercial. Además, colabora estrechamente con otras áreas operativas para la resolución de incidencias o desviaciones en el proceso logístico.
- Prestaciones de ley
- Plaza fija
- Salario mínimo + horas extras + bono por productividad
- Crecimiento profesional
- Disponibilidad de trabajar en horario nocturno.
- Experiencia previa en el puesto.
- Disponibilidad de trabajar en zona 12