Descripción del puesto

Garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, de
calidad y productividad del equipo a su cargo. Esto
incluye liderar, motivar y supervisar a los agentes para
ofrecer un servicio eficiente, resolver problemas de
manera efectiva y asegurar la satisfacción del cliente,
todo ello en línea con los estándares y metas
establecidos por la empresa.

Ofrecemos

Subsidio de alimentos
Crecimiento a partir de 6 meses
Salario competitivo
Prestaciones de ley

Requerimos

Manejo de Indicadores de desempeño
Conocimiento de herramientas y software de call center.
Gestión de personal y operación
Conocimiento en atención al cliente
Alto conocimiento y manejo de excel
Análisis de datos
Licencia tipo M y motocicleta
Acceso a horarios rotativos

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