Ejecutivo de Redes Sociales y Telemercadeo (Productos Ferreteros)

Descripción del puesto

Será responsable de brindar atención integral a clientes, gestionando asesoría personalizada, cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas vía telefónica. Asimismo, apoyará la gestión comercial mediante la coordinación de pedidos, promociones y comunicación directa con vendedores de ruta, asegurando una experiencia de servicio eficiente y oportuna.
Dentro de sus funciones, deberá realizar negociaciones telefónicas, dar seguimiento a clientes activos, apoyar en la recuperación de cartera en coordinación con el área financiera, y ejecutar procesos administrativos como digitación de pedidos, facturación, elaboración de reportes y coordinación con logística y bodega para el despacho de productos.
También participará en la gestión de clientes clave, asegurando cumplimiento en tiempos de entrega, correcta documentación y seguimiento postventa, contribuyendo directamente al cumplimiento de metas comerciales.

Ofrecemos

Ofrecemos:
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Descuentos en productos de la empresa
Jornada laboral de lunes a viernes
Bono adicional por cumplimiento de objetivos

Requerimos

Requisitos del perfil:
Estudios universitarios en curso, preferiblemente en Publicidad, Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas, telemarketing, servicio al cliente o administración comercial.
Experiencia en seguimiento de clientes, cotizaciones y cierre de ventas.
Conocimiento de Microsoft Office.
Deseable experiencia en sistemas ERP o herramientas internas de gestión comercial.
Conocimiento básico en logística de entregas, inventarios y procesos de facturación.
Conocimiento básico en créditos y gestión de cobros.
Buscamos una persona con excelente comunicación, habilidades de negociación, orientación al cliente, organización, capacidad para trabajar bajo presión y cumplimiento de metas. Debe ser proactiva, dinámica, con actitud positiva, perseverante y con alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.

Para aplicar envíe su currículum, indicando en el asunto la plaza a la que aplica al correo electrónico: