La entrevista de trabajo que incluye pruebas de habilidades técnicas tiene como objetivo principal probar el conocimiento del candidato sobre los aspectos prácticos del área o rol requerido por el proceso de selección. Es un tipo de entrevista muy común, especialmente en campos verticales como, por ejemplo, finanzas, TI, ingeniería.
La entrevista técnica es una parte del proceso de selección a la que tienen que enfrentarse muchos candidatos, especialmente en el área STEAM. Sin embargo, estas pruebas no están dirigidas solo a puestos en sectores TI o TIC. De hecho, las habilidades duras son un requisito que aparece en la mayoría de las ofertas de empleo. El dominio del paquete Office es un ejemplo emblemático, pero también lo son los requisitos lingüísticos.
No es raro que, para comprobar la profundidad del conocimiento del candidato sobre una determinada habilidad (por ejemplo, un lenguaje de programación), el seleccionador haga preguntas conceptuales. Un ejemplo podría ser: “¿Qué tan bien conoces Javascript?”, en este caso, sin entrar mucho en detalles, se puede hablar de las habilidades de programación con este lenguaje, describiendo sus funcionalidades, ventajas y limitaciones.
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A menudo los reclutadores hacen también preguntas situacionales para evaluar la capacidad de manejar el estrés y los eventos inesperados. De hecho, con frecuencia las pruebas de habilidades técnicas tratan problemas inéditos para el candidato y requieren un enfoque analítico y creativo para resolverse. Por eso es importante transmitir confianza e intentar responder con total tranquilidad, preparando una presentación verbal de carácter técnico, combinada con una relativa a la carrera profesional.
Las preguntas de aptitud, similares a las situacionales, tienen como objetivo verificar cómo se ha comportado el candidato en diversas situaciones laborales en el pasado. Para responderlas, se puede utilizar el sistema STAR, en el que se mencionan en sucesión: Situación, Tarea, Acción, Resultado, centrándose en particular en la competencia técnica empleada y en cómo se aprovechó para superar el desafío.
Diferentes habilidades evaluadas durante las pruebas técnicas
Las habilidades evaluadas en una entrevista técnica son diferentes, veamos algunas de ellas.
Habilidades duras (hard skills)
Son el objeto específico de las pruebas técnicas. En comparación con las soft skills, son más fáciles de medir. Se suelen proponer ejercicios: problemas a resolver con Python, conversaciones de economía en alemán o formatación de datos de una hoja de Excel son sólo algunos ejemplos de cómo se pueden poner a prueba las habilidades técnicas. En páginas web como LeetCode y Interview Cake se pueden encontrar numerosos consejos y ejercicios para practicar con entrevistas técnicas en el campo TI.
Habilidades híbridas
Incluyen competencias como la escritura, que desde el punto de vista técnico se convierte, por ejemplo, en saber escribir desde una perspectiva SEO. No es una habilidad propiamente dura, ya que no es tan fácil de medir, pero tampoco es una habilidad blanda, ya que requiere el dominio de ciertas herramientas técnicas y puede ser sujeta a pruebas.
Habilidades analíticas
Están ligadas al análisis de datos y son útiles para afrontar los retos diarios, así como para poner a prueba la capacidad de resolución de problemas, organizar el tiempo de manera eficiente, gestionar eventos inesperados y planificar estratégicamente el trabajo. Incluyen también las habilidades gerenciales. No son fáciles de comprobar, pero pueden investigarse mediante preguntas sobre la trayectoria laboral o pruebas de razonamiento estandarizadas sobre situaciones hipotéticas (preguntas situacionales y de actitud).
Habilidades interpersonales
Se encuentran entre las más valoradas. En el ámbito técnico se relacionan con la capacidad comunicativa del candidato, su forma de relacionarse con los demás y de trabajar en equipo. Una forma clásica de comprobar esta competencia es pedirle al candidato que simule una presentación: por lo tanto, se deben mantener entrenadas las habilidades de oratoria.
Cómo prepararse para superar las pruebas de habilidades técnicas
Es imposible estar completamente seguros de las preguntas y pruebas técnicas que se realizarán durante el proceso de selección, pero es posible prepararse para maximizar las opciones de éxito.
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Lo primero es estudiar la empresa para la que se quiere trabajar, leyendo atentamente el anuncio de empleo. La mayoría de los procesos de selección dejan claro qué habilidades técnicas se requieren. En el caso de que al candidato falten algunas de estas habilidades, la mejor estrategia es apuntarse a un curso de formación para poder afirmar honestamente que se están aprendiendo todas estas nuevas funciones.
A menudo, quien realiza la entrevista técnica forma parte del departamento en el que se tendrá que trabajar, o en cualquier caso es un reclutador especializado (como el IT Recruiter). Por ello, es útil intentar recopilar información sobre el entrevistador: conocer su trayectoria profesional, los proyectos en los que ha colaborado, su función en la empresa. Esto ayudará a comprender qué habilidades subrayar durante la conversación.
Es necesario refrescar conocimientos y repasar los fundamentos sobre los que es más importante no dejarse coger desprevenidos. Puede resultar útil releer los apuntes tomados durante los cursos de formación o los años universitarios. Si no ha pasado mucho tiempo, un día puede ser suficiente para repasar las habilidades técnicas y preparar respuestas claras y concisas para llegar confiados a la entrevista.
En cualquier caso, muchas veces el secreto para superar las pruebas de habilidades técnicas en procesos de selección no es buscar la respuesta correcta, sino explicar el razonamiento que llevó a esa respuesta. De hecho, el reclutador quiere asegurarse de que el candidato sea capaz de pensar y formular hipótesis con sentido, basándose en sus conocimientos.
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