Por Aixa Zerpa / OPEM
¿Cuándo debes conseguir ascender laboral? ¿Y cuando no?
Al pensar en un ascenso en el trabajo, no olvides tener en cuenta el Principio de Peter. Ya escribí sobre este tema en un anterior artículo así que solo para refrescar un poco mencionaré que el hecho de que hagas muy bien tu trabajo actual no es garantía de tu éxito en otra posición a la cual seas promocionado. Por ejemplo, un empleado de un banco con funciones de cajero puede terminar siendo un pésimo supervisor; o el cocinero de comida rápida, que parece soportar un estrés increíble y un trabajo acelerado, podría fracasar estrepitosamente como chef principal.
Es muy desafortunado que habiendo dedicado tiempo y esfuerzo para lograr un nuevo cargo, termines por descubrir -ya en el rol- que no tenías todas las competencias necesarias, que no te gusta el trabajo o que simplemente añoras mucho de lo que hacías en tu trabajo anterior. De aquí la importancia de conocer muy bien ese rol al cual aspiras, las competencias claves que harán de ti un empleado exitoso y el día a día de lo que serán tus funciones, sin olvidar aquellos detalles que a veces no se mencionan en la descripción del cargo.
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Cuándo SI optar por una nueva posición en la empresa:
Cuando tengas cierto grado de certeza (difícilmente logras el 100% pero al menos un alto porcentaje) de que cumples con las competencias, habilidades y conocimiento que se espera para el que ocupe la posición.
Cuando hayas demostrado tu preparación a la posición habiendo expresado tu interés sobre el rol a tu jefe inmediato con anterioridad. Destaca en el trabajo.
Cuando tengas la seguridad de que cuentas con el apoyo de tu familia, ya que muy posiblemente el nuevo rol implicará mas horas de trabajo, más responsabilidades y ello puede tener (al menos al inicio) un impacto en el tiempo que dedicas a las actividades con tu familia y amigos. Guardar un buen equilibrio entre vida profesional y personal es clave.
Cuándo NO optar una promoción:
- Cuando no cumplas con ninguna de las tres indicaciones del punto anterior.
- Cuando se estén dando situaciones adversas en el negocio, que pueda llevar a la empresa a tomar decisiones precipitadas que afecten tu proceso de promoción.
- Consejos sobre cómo pedir un ascenso en el trabajo
Como hemos mencionado anteriormente, cada empresa tiene su propia cultura, políticas y procedimientos para llevar a cabo las promociones, por lo cual no existe una receta única para ascender en el trabajo. Sin embargo, quiero señalar algunas claves fundamentales que aplican muy bien a la mayoría de las organizaciones y que puedes considerar a la hora de diseñar tu propio plan de trabajo.
1. Ten claro lo que quieres y por qué.
El primer paso para hacer realidad tu objetivo profesional es definir claramente lo que quieres y por qué lo quieres. Según Lise Stransky, fundadora de Careers That Work for You, es fundamental pensar en el “¿por qué?” subyacente: ¿Estás buscando crecimiento profesional o simplemente más dinero? ¿Cuál es la necesidad o el deseo que te impulsa a perseguir este objetivo de promoción?
De acuerdo a Stransky, explicar tu “por qué” te ayuda de dos maneras: En primer lugar, puede ayudarte a mantenerte motivado para perseguir tu objetivo y comprender si existe alguna otra forma de alcanzarlo. Por ejemplo, si buscas más reconocimiento, pero tu empresa no puede ofrecerte ascender en el trabajo, es posible que puedas negociar una nueva asignación que te dará más visibilidad y te posicionará mejor para la próxima oportunidad. Si los aumentos salariales no son posibles en este momento, es posible que puedas negociar oportunidades de trabajo remoto u otros beneficios que te compensen de alguna manera.
2. Dile a tu jefe que quieres un ascender en el trabajo
Inicia la conversación con tu jefe sobre el interés que tienes en determinada promoción, cuáles son los motivos por los que te interesa ascender en el trabajo. Prepara bien tus argumentos del por qué quieres la promoción y la autoevaluación que ya has hecho de tu perfil reconociendo tus actuales fortalezas y debilidades para el rol. El objetivo de esta reunión será ganar su apoyo para lo que será tu preparación a dicha promoción, estableciendo metas realistas.
No cometas el error de asumir que tu jefe sabe que deseas la promoción. Es importante verbalizarlo y que él conozca tu verdadero interés. Esto, no solo demostrará que confías en él, sino que te permitirá demostrar tu autenticidad, franqueza, proactividad e incluso coraje.
3. Elabora un plan.
Crea un plan que te lleve desde donde estás hasta donde quieres estar, asegurando que incluya tanto las competencias que deberás desarrollar como los nuevos conocimientos que tendrás adquirir. Es probable que en tu rol actual no se den las oportunidades para poner en práctica determinadas competencias, por ello, siempre recomiendo seguir el modelo 3E.
Educación: centra tu atención en los conocimientos formales que debes alcanzar para el rol y que podrás obtener mediante talleres, cursos, etc.
Exposición: observar a otros cómo hace aquello que tu aún no dominas, es una forma de aprendizaje vicario que te facilitará entender cómo se desarrollan determinadas funciones de un rol. Observa cómo ser un buen directivo.
Experiencia: solicita a tu jefe la oportunidad de hacer algunas tareas que no has hecho nunca, participar en proyectos en los que nunca has estado, etc., son formas de poner en práctica esos conocimientos nuevos adquiridos y competencias que en condiciones normales de tu rol no tendrías oportunidad de aplicar.
4. Busca un mentor
¿Qué mejor forma de conocer los detalles sobre cómo avanzar en tu carrera profesional que escuchando a otros que ya lo vivieron? Este es justamente el rol de un mentor: exponer su experiencia, lecciones aprendidas, pasos exitosos, errores cometidos; etc. a quienes tienen menos experiencia y buscan una guía para avanzar con mayor certeza en el cumplimiento de sus objetivos.
5. Haz revisiones periódicas y registra tus logros.
Es posible que tu supervisor te aporte feedback sobre tu desempeño en ciertos momentos del año; no obstante, pide incluir en tales revisiones tu plan diseñado para la promoción que deseas. Esto te permitirá conocer si vas por buen camino, pero a la vez, hacerle ver a tu jefe que tu interés se mantiene y que estás trabajando por ello. No olvides tener métricas claras para tus logros y que estén alineadas con métricas del negocio de tal manera que se evidencie tu contribución a la empresa.
6. Entiende los procesos para ascender de tu organización.
Es importante que conozcas cómo y cuándo se hacen las promociones internas dentro de tu compañía, ya que esto te ayudara a afinar mejor el plan, pero, sobre todo, prepararte para el proceso de evaluación en el que posiblemente participarás si son varios los candidatos que se presentan para la promoción. Conversa al respecto con tu jefe, investiga en las políticas de recursos humanos o incluso conversa con algún miembro de este equipo para que te de la información que necesitas y así prepararte mucho mejor.
Por otro lado, es necesario que tengas una idea del momento oportuno para exponerte. Así por ejemplo, si los ascensos en tu empresa se deciden en marzo, hacer un gran esfuerzo en junio podría quedar en el olvido si no quedan registrados o se archivan del año anterior llegada la fecha de las promociones. Toma en cuenta también el entorno económico de la empresa pues tal vez se estén postergando los aumentos o ascensos hasta el comienzo de su próximo año fiscal, o haya una congelación de contrataciones o aumentos.
7. Demuestra tu valor de forma consistente
Mientras te preparas para la promoción cumpliendo el plan al pie de la letra, no olvides dar lo mejor de ti en tu rol actual, no descuidarlo y mostrar tu valor:
- Sé un empleado modelo.
- Anticipa las necesidades del negocio.
- No señales un problema sin mostrar alguna propuesta de solución.
- Trabaja siempre en equipo (tus compañeros de hoy podrían ser tus supervisados mañana).
- Sé ejemplo de lo que es la inteligencia emocional especialmente en situaciones complejas.
- Demuestra resiliencia.
- Reconoce tus errores y capacidad de aprendizaje a partir de ellos.
¿Qué factores son importantes para ascender de categoría en una empresa?
En ocasiones, las empresas no necesariamente promocionan quienes tienen más experiencia o más conocimiento técnico del área. Ello sucede ya que comprenden que este tipo de conocimiento se puede adquirir con un buen plan de formación, no así la actitud y los valores de la persona. Esto significa que habilidades blandas, competencias, fortalezas y actitud juegan un papel relevante a la hora de tomar decisiones sobre promociones en las empresas. Veamos algunos de ellos.
¿Qué valora una empresa a la hora de ascender a un empleado?
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Si bien el conocimiento del área, del sector y la experiencia son piezas importantes para tomar en cuenta en los candidatos que se postulan a determinadas posiciones, hay elementos que se valoran con gran detenimiento al momento de evaluarlos:
Valores:
- Ética
- Integridad
- Compromiso
- Competencias
- Liderazgo: capaz de motivar e incentivar a tu equipo a ejecutar estrategias innovadoras, con gran energía, pasión y compromiso.
- Solución de problemas: capaz de aportar ideas y propuestas de solución de problemas previamente identificados y analizados.
- Comunicación: que garantice transmitir mensajes claros y motivadores dentro de un marco de empatía, escucha y respeto por el otro.
- Proactividad: capaz de anticiparte a posibles contingencias, minimizando así errores y riesgos.
- Visión estratégica: que seas capaz de ver más allá de tu círculo inmediato de trabajo, entendiendo el impacto de tus acciones a mediano y largo plazo.
- Resiliencia: capaz de sobreponerte ante situaciones adversas, e incluso sacar aprendizajes que te permitan ser más fuerte frente a eventos similares en el futuro.
- Inteligencia emocional: capaz de gestionar tus propias emociones en situaciones de crisis.
Por supuesto, cada rol demanda determinadas habilidades y competencias, nos obstante, es mi recomendación trabajar en concretos sobre las aquí señaladas ya que son la base en el éxito de muchas posiciones.
Errores a evitar cuando buscas promocionar en tu empresa
Hasta ahora hemos hablado de cómo conseguir un ascenso, pasos a seguir, variables a considerar, entre otros elementos. Sin embargo, vale la pena mencionar aquellos errores que pueden cometerse en el camino y que no debemos perder de vista, ya que teniéndolos en mente, podremos identificarlos con más facilidad y así evitarlos. Veamos los más destacados.
1. Sobrecargarte
Cuando se trabaja para ascender en el trabajo es natural querer destacar lo mejor posible. Pero si trabajas muchas horas o te comprometes con los proyectos más allá de tus capacidades, es probable que termines quemándote o con gran carga de estrés laboral. Gestiona tu energía, dedicación y tiempo con cuidado. Ningún ascenso vale la pena poner en riesgo tu salud o tu crecimiento profesional.
2. Pensar “Yo versus Ellos”
Hay espacio para que todos tengan éxito, y sólo porque tú quieras ese nuevo puesto que se abrió no significa que nadie más lo quiera. No permitas que tu ambición o tu inseguridad te hagan actuar de una manera de la que luego te arrepientas.
3. Dar un ultimátum
Hay quienes aconsejan buscar ofertas fuera de otras empresas y luego presentarla a tu jefe como un ultimátum. Nada más contraproducente que esto. Una actitud así no hará más que hacerle sentir a tu jefe manipulado, y créeme que así no la obtendrás, y si la logras, los ojos con que te verán no serán los mismos de antes.
4. Mantener tus objetivos de promoción en secreto
Existe la creencia de que, si se habla con el jefe sobre las expectativas de crecimiento que tienes, esto podrá recibirlo negativamente. Pero resulta ser todo lo contrario. Es una manera de saber qué quieres e incluso apoyarte para alcanzarlo pues toda empresa desea retener a sus mejores empleados.
5. Aplicar a roles en los que no encajas o no te interesan del todo
Es frecuente querer ascender en el trabajo muy rápidamente, es conveniente evaluar si estamos preparados o precisamos mejorar algunas áreas antes de dar el paso. Es probable que desees un cambio y apliques a cualquier posición que te saque de tu rol actual. Aunque puede funcionar en unos casos, en la mayoría estarás aplicando a cargos donde no encaja tu perfil o simplemente no te sentirás a gusto al poco tiempo. Saber hacia dónde diriges tu carrera y desarrollar un plan de carrera concreto sobre tus habilidades y competencias es lo que mejor garantizará el éxito de un ascenso en el trabajo.
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Artc. de RR. HH., anteriores:
Ascenso en el trabajo: Cómo conseguirlo y cómo pedirlo (Parte 1)
¿Qué es el salario emocional y por qué es cada vez más importante para los trabajadores?
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